গোপনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি।

৮ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ।

1. নিয়ন্ত্রক

PT DWIPA MESARI GLOBAL, যা Dwipt নামে প্রকাশ করে (“আমরা”), Yelku অ্যাপ এবং https://yelku.com সরবরাহ করে। যোগাযোগ: support@yelku.com। ডাক ঠিকানা: Br. Tengah, Blahbatuh, Gianyar 80581, Bali, Indonesia। এই নীতি Yelku-এর সঙ্গে যুক্ত প্রক্রিয়াকরণ বর্ণনা করে। প্রথম ব্যবহারে স্বীকৃতি চিহ্নিত করা, এবং ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া, ব্যবহারের শর্তের সঙ্গে এই নীতিতে সম্মতি জানায়।

2. ডিভাইসে ইতিহাস

খরচ, নোট, বিভাগ, বাজেটের হালনাগাদ, সেভ করা জায়গা, ঐচ্ছিক সদস্যের নাম, ঐচ্ছিক প্রদর্শিত নাম, বই, এবং (ব্যবহৃত হলে) দলের পেয়ারিংয়ের তথ্য ডিভাইসের একটি স্থানীয় ডেটাবেসে থাকে। বিজ্ঞাপনের জন্য এগুলো আপলোড হয় না। অপারেটিং সিস্টেম সেই ডেটাবেস ও অ্যাপের পছন্দগুলো ফোনের সঙ্গে যুক্ত ব্যাকআপ বা ডিভাইস-স্থানান্তর অ্যাকাউন্টে রাখতে পারে। সেই ইতিহাসের কোনো ফাইল রপ্তানি নেই। Plus আপনাকে ভাগ বা সেভ করার জন্য একটি ছবি বা ওভারলে ভিডিও বানাতে দিতে পারে; আপনি সেই ফাইল পাঠান, ডেটাবেস নয়। এমন ফাইলের ঐচ্ছিক ইমেইল পাঠানো api.yelku.com ব্যবহার করে, এর জন্য Cloud অ্যাকাউন্ট লাগে যাতে মেইলার খোলা না থাকে, এবং পাঠানোর পর আমরা ফাইল রাখি না।

3. Cloud

আপনি Cloud যোগ করলে (যার জন্য Plus লাগে), একটি ব্যাকআপ ডিভাইসে এনক্রিপ্ট হয় (AES-256-GCM; চাবি ডিভাইসে PBKDF2 দিয়ে বের হয়) এবং তারপর api.yelku.com-এ যায়। সাইন-ইন ইমেইল ও একটি উদ্ভূত গোপন ব্যবহার করে; পাসওয়ার্ড আপলোড হয় না। ডিভাইসের চাবি ছাড়া আমরা সেই ব্যাকআপ পড়তে পারি না। সার্ভারের কপি ও অ্যাকাউন্ট মুছতে সেটিংসে Cloud সরান; ডিভাইসের ইতিহাস থেকে যায়। বিল করা Cloud স্টোরে বাতিল করুন। আপনি yelku.com/delete-ও ব্যবহার করতে পারেন বা support@yelku.com-এ ইমেইল করতে পারেন।

4. বেনামি খরচের ঘটনা

অ্যাপের যেকোনো প্রদর্শনী তথ্যের পর আপনি যে প্রথম খরচ লেখেন, সেখান থেকে আমরা একটি বেনামি খরচের ঘটনা পেতে পারি যদি জায়গার নাম থাকে, অথবা সেই ঘর খালি থাকলে যদি বিবরণ বা নোট থাকে। ঘটনায় থাকে সেই লেখা (স্বাভাবিক করা), পরিমাণ, ক্যালেন্ডারের দিন, দিনের সময়ের মোটা ভাগ, মুদ্রা, ঐচ্ছিক বিভাগ, এবং সংরক্ষিত অবস্থান হ্যাশ থাকলে সর্বোচ্চ 4 geohash অক্ষরের কাটা এলাকা কোড। ঘটনায় আপনার নাম, ইমেইল, Cloud অ্যাকাউন্ট, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী, ডিভাইস শনাক্তকারী, বা নির্দিষ্ট স্থানাঙ্ক থাকে না। ট্যুরের প্রদর্শনী তথ্য পাঠানো হয় না। জায়গার নাম ও বিবরণ দুটোই খালি থাকলে সেই খরচ ঘটনা তৈরি করে না। অবস্থান না দিলে এলাকা কোড বাদ যায়; ঘটনার বাকি অংশ তবু যেতে পারে। অ্যাপ বর্তমান মোটা এলাকার পরিচিত দোকানের নাম api.yelku.com থেকে আনতে পারে (খালি হলে সেল চওড়া করে)। হোস্ট সেই সেলকে একটি শহরের নামে ভাঙতে পারে — পিন নয়, এবং আপনি যে দোকানে দাঁড়িয়ে আছেন সেটিও নয় — এবং একটি ভাষা-মডেল সরবরাহকারীকে (এখন Google Gemini) প্রতি এলাকায় একবার জিজ্ঞাসা করতে পারে; সেই নাম ক্যাশ হয়। হোস্ট সেই এন্ডপয়েন্ট চালাতে ও হার সীমিত করতে সাধারণ সংযোগ মেটাডেটা দেখে, যার মধ্যে IP ঠিকানা আছে; সেই মেটাডেটা ঘটনার রেকর্ডে থাকে না। কাছের চিপ সেই ক্যাশ তালিকা, অন্য ব্যবহারকারীর গণনা নয়। আমরা ঘটনা রাখি সমষ্টিগত পরিসংখ্যান বানাতে, যার মধ্যে এমন পরিসংখ্যানও আছে যা আমরা ব্যবসায় (খুচরা, ভোক্তা প্যাকেজ পণ্য, রেস্তোরাঁ, ফান্ড, ও অন্য গ্রাহক) একটি ড্যাশবোর্ড, ফিড, বা অনুরূপ পণ্যের মাধ্যমে বাণিজ্যিকভাবে দিতে পারি, যা এই অ্যাপের অংশ নয়। সমষ্টি ন্যূনতম গণনার সীমা বা অনুরূপ ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যাতে একজন ব্যক্তিকে যুক্তিসংগতভাবে আলাদা চেনা না যায়। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং একজন ব্যক্তির আলাদা খরচ, ডিভাইসের ইতিহাস, বা Cloud ব্যাকআপের তালিকার লাইসেন্স দিই না।

5. অবস্থান

মোটা অবস্থান (কম নির্ভুলতা, শেষ জানা অবস্থানসহ) একবার চাওয়া হতে পারে, যেকোনো ট্যুরের পর, প্রথম আসল খরচ যোগে। একটি geohash ডিভাইসে থাকে (সম্পূর্ণ সংরক্ষিত নির্ভুলতায় প্রায় 5 কিলোমিটার) এবং ঘটনা পাঠানোর আগে আরও কাটা হয়। এটি কাছের দোকানের চিপের জন্য শহরের নাম দিতে এবং এলাকা কোড জোড়াতে ব্যবহৃত হয়। এটি মানচিত্রের পিন নয় এবং আমরা আপনি যে দোকানে দাঁড়িয়ে আছেন তার উল্টো জিওকোড করি না। না দিলেও অ্যাপ চলে। পুরোনো Android-এ, আপনার বেছে নেওয়া অন্য ফোন পেয়ার করতে অপারেটিং সিস্টেম কাছের নেটওয়ার্ক বা অবস্থানের অনুমতিও চাইতে পারে, আপনাকে অনুসরণ করতে নয়।

6. বিজ্ঞাপন

Plus না থাকলে, Google AdMob-এর একটি পূর্ণ-স্ক্রিন অ্যাপ-খোলার বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে যখন আপনি অ্যাপে ফেরেন, কম্পাঙ্কের সীমার অধীনে, ঐচ্ছিক সন্ধ্যার রিমাইন্ডার থেকে খুললে ছাড়া। বিজ্ঞাপন আপনার ইতিহাস বা খরচের ঘটনা থেকে বানানো হয় না। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে Google-এর সম্মতি ফর্ম আগে চলতে পারে। যেখানে সেই ফর্ম দেওয়া হয়, সেটিংসে বিজ্ঞাপন পছন্দ থাকতে পারে। iOS-এ, App Tracking Transparency ও একটি বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী শুধু বিনামূল্যের পরিকল্পনার বিজ্ঞাপনে ব্যবহৃত হতে পারে। Plus সেই বিজ্ঞাপন সরায় সেই ডিভাইসে যেখানে তা চেনা যায়।

7. পেয়ারিং, ক্যামেরা, মিডিয়া ও অন্যান্য অনুমতি

ক্যামেরা পেয়ারিং কোড স্ক্যান করতে, এবং Plus খরচ রিপোর্টের জন্য ওভারলে পটভূমি হিসেবে ছবি বা ভিডিও নিতে ব্যবহৃত হয়। মাইক্রোফোন তখন ব্যবহৃত হয় যখন আপনি এমন ভিডিও রেকর্ড করেন। অপারেটিং সিস্টেম সিস্টেম ফটো পিকার দিলে, আমরা বিস্তৃত ফটো-লাইব্রেরি প্রবেশ ছাড়া পটভূমি বেছে নিতে তা ব্যবহার করি; রিপোর্টের ছবি সেভ করা তবু ফটোতে লিখতে পারে। স্থানীয় Wi-Fi পেয়ারিং আপনার বেছে নেওয়া নেটওয়ার্কে একটি বই বিনিময় করে (মাল্টিকাস্ট / Bonjour)। ওভারলে ভিডিও ডিভাইসে এনকোড হয়। ভাগ করা সিস্টেম শেয়ার শিট ব্যবহার করে। মুদ্রা বদলালে একটি তৃতীয়-পক্ষ হার হোস্টকে শুধু ISO মুদ্রা কোড দিয়ে ডাকা হতে পারে। সহায়তা বার্তায় থাকে আপনি যা লেখেন এবং একটি ছোট ডিভাইস লাইন (অ্যাপ সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা, মুদ্রা, মোড), আপনার খরচ নয়। অ্যাপ ব্যর্থ হলে, একটি ছোট ক্র্যাশ রিপোর্ট (ব্যতিক্রম লেখা, স্ট্যাক, সংস্করণ, প্ল্যাটফর্ম, ও অপারেটিং-সিস্টেম সংস্করণ — আপনার নাম, ইমেইল, বা খরচ নয়) api.yelku.com-এ যেতে পারে যাতে আমরা ঠিক করতে পারি। সন্ধ্যার রিমাইন্ডার চালু করলে, অপারেটিং সিস্টেমের কাছে বিজ্ঞপ্তি অনুমতি চাওয়া হতে পারে। সেই অনুমতি শুধু একবার সন্ধ্যার যাচাইয়ের জন্য, যখন এখনো কিছু লেখা হয়নি; চাপলে সেই দিন খোলে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনে এটি ব্যবহৃত হয় না।

8. বেনামি ব্যবহারের ঘটনা

অ্যাপ api.yelku.com-এ বেনামি ব্যবহারের ঘটনা পাঠাতে পারে যাতে আমরা দেখি মানুষ প্রথম স্ক্রিন শেষ করে কি না, কোন স্ক্রিন খোলে, ট্যুরের কোন ধাপে পৌঁছায়, অবস্থান দেয় কি না, খরচ লেখে কি না, Plus ক্যালেন্ডারের সঙ্গে মিলে কি না, বা কোনো ব্যর্থতায় পড়ে কি না। একটি ঘটনা একটি নাম (যেমন পরিচিতি-পথ, ট্যুর ধাপ, স্ক্রিন, প্রথম খরচ, পেওয়াল, কেনাকাটা, অবস্থান অনুমতি, রিসেট), একটি ঐচ্ছিক উৎস (যেমন হোম, না-চাওয়া Plus, বা রিপোর্ট), একটি ঐচ্ছিক ছোট সংখ্যা (যেমন কোন ট্যুর ধাপ), অ্যাপ সংস্করণ, প্ল্যাটফর্ম, অপারেটিং-সিস্টেম সংস্করণ, ভাষা, এবং দেশ বা অঞ্চল। অবস্থান-অনুমতির ঘটনা শুধু দেওয়া বা না-দেওয়া লেখে, ফোন কোথায় আছে তা নয়। ব্যবহারের ঘটনায় বার্তার লেখা থাকে না। একটি এলোমেলো ইনস্টল শনাক্তকারী ডিভাইসে থাকে এবং সেই ঘটনার সঙ্গে যায় যাতে আমরা ফিরে আসা গণনা করতে পারি; এটি বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী নয়, আপনার Cloud ইমেইল নয়, এবং অ্যাপ রিসেট একটি নতুন দেয়। ব্যবহারের ঘটনায় খরচ, অবশিষ্ট পরিমাণ, জায়গার নাম, নোট, বা নির্দিষ্ট অবস্থান থাকে না। ট্যুরের প্রদর্শনী তথ্য খরচের জন্য ব্যবহারের ঘটনা তৈরি করে না। হোস্ট সেই এন্ডপয়েন্ট চালাতে ও হার সীমিত করতে সাধারণ সংযোগ মেটাডেটা দেখতে পারে, যার মধ্যে IP ঠিকানা আছে; সেই মেটাডেটা ঘটনার রেকর্ডে থাকে না।

9. কুকি

অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে না। api.yelku.com-এর পরিচালনা কনসোল অপারেটরের জন্য একটি লগইন কুকি বসায়। data.yelku.com-এর তথ্য সাইট অপারেটর বা আমন্ত্রিত ক্রেতার জন্য একটি আলাদা লগইন কুকি বসায়। yelku.com Google Analytics ব্যবহার করে, যা ভিজিট মাপতে একটি কুকি বসায়। এটি বিজ্ঞাপন পিক্সেল ব্যবহার করে না। Cloud ডিভাইসে একটি সেশন টোকেন রাখে, ব্রাউজার কুকিতে নয়।

10. সংরক্ষণ ও প্রসেসর

ডিভাইসের ইতিহাস থাকে যতক্ষণ আপনি মুছেন না বা ডিভাইস রিসেট করেন না, এবং অপারেটিং-সিস্টেম ব্যাকআপে থাকতে পারে যতক্ষণ আপনি সেই ব্যাকআপ মুছেন না। Cloud ব্যাকআপ থাকে যতক্ষণ আপনি Cloud সরান না। বেনামি খরচের ঘটনা সমষ্টিগত পরিসংখ্যান বানাতে ও হালনাগাদ করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। বেনামি ব্যবহারের ঘটনা মাপতে রাখা হয় পণ্য টিকে কি না এবং কোথায় ছেড়ে যায়, যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়। কাছের দোকানের তালিকা মোটা এলাকা অনুযায়ী ক্যাশ হয়। ক্র্যাশ রিপোর্ট ব্যর্থতা ঠিক করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। yelku.com/go-তে যদি আপনি চান Yelku App Store-এ এলে জানানো হোক, আমরা সেই ইমেইল api.yelku.com-এ রাখি এবং একটি নিশ্চিতকরণ মেইল পাঠাই। নিশ্চিত করার পর, তালিকা লাইভ হলে আমরা একটি নোটিশ পাঠাই, তারপর ঠিকানা মুছি। নিশ্চিত না করলে, 30 দিন পর মুছি। প্রসেসরের মধ্যে আছে api.yelku.com (Cloud, খরচের ঘটনা, ব্যবহারের ঘটনা, কাছের তালিকা, ওভারলে মেইল, App Store নোটিশ মেইল, ক্র্যাশ রিপোর্ট), OpenStreetMap Nominatim (সেলের কেন্দ্র থেকে শহরের নাম), Google Gemini (সেই শহরের পরিচিত দোকানের নাম), Apple ও Google (স্টোর, বিলিং, এবং iOS/Android সিস্টেম সেবা), Google AdMob ও সম্মতি সরঞ্জাম (বিজ্ঞাপন), মুদ্রা বদলের সময় ব্যবহৃত একটি বৈদেশিক-বিনিময় হার হোস্ট, এবং সেই হোস্ট চালাতে প্রয়োজনীয় অবকাঠামো। স্টোর বিলিং Apple বা Google সামলায়।

11. আপনার পছন্দ

আপনি জায়গার নাম ও বিবরণ দুটোই খালি রাখতে পারেন (কোনো খরচের ঘটনা নয়), অবস্থান না দিতে পারেন (কোনো এলাকা কোড নয়), সন্ধ্যার রিমাইন্ডার বন্ধ করতে পারেন, বিজ্ঞাপন চালু থাকলে বিজ্ঞাপন পছন্দ খুলতে পারেন, Cloud সরাতে পারেন, বা সেটিংসে এই ডিভাইস রিসেট করতে পারেন (তাতে একটি নতুন ব্যবহার-ঘটনা শনাক্তকারীও আসে)। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে আপনি একটি তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও করতে পারেন। Cloud অ্যাকাউন্ট দেখা, সংশোধন, বা মুছতে, অথবা সেই মেইল যাওয়ার আগে App Store নোটিশ তালিকা থেকে সরতে support@yelku.com-এ ইমেইল করুন।

12. অতিরিক্ত নোটিশ

সেবা তেরো (13) বছরের কম শিশুদের প্রতি, অথবা যেখানে প্রযোজ্য সেখানকার উচ্চতর ডিজিটাল-সম্মতির বয়সের প্রতি, নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। জানতে পারলে যে আমরা আইন না মেনে এমন করেছি, আমরা তা মুছব। এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে; উপরের তারিখ বর্তমান সংস্করণ। আইনি নোটিশ: সেটিংস → সম্পর্কে এবং yelku.com/legal।

13. আন্তর্জাতিক

আমরা Indonesia-তে প্রতিষ্ঠিত এবং ইন্দোনেশিয়ার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের (আইন নং 27, বছর 2022) অধীনে নিয়ন্ত্রক হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। GDPR-এর অনুচ্ছেদ 27-এর অধীনে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে আমাদের প্রতিনিধি Krista Lieve Kamilla van Valckenborgh। তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের মানুষ আমাদের অতিরিক্ত হিসেবে বা আমাদের বদলে তাঁকে klkvv66@outlook.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন। এই নিয়োগ যুক্তরাজ্যকে আবৃত করে না, এবং Yelku সেখানে দেওয়া হয় না। আপনি আমাদের support@yelku.com-এও যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। Indonesia-তে ইলেকট্রনিক-সিস্টেম অপারেটর নিবন্ধন, যেখানে প্রয়োজন, অপারেটরের দাখিল — অ্যাপের ভিতরের কিছু নয়।